南京市長(zhǎng)逛書(shū)店傳達(dá)了什么信息

　　□本報(bào)記者 李婧璇

　　韓立明站在書(shū)架前仔細(xì)挑選圖書(shū)。

　　韓立明拿著選購(gòu)的《南京傳》《浮生六記》去結(jié)賬。　張潔 攝

　　3月11日晚上，南京市市長(zhǎng)韓立明當(dāng)日下午逛書(shū)店的照片，在南京人的微信朋友圈熱傳開(kāi)來(lái)。她逛的這家書(shū)店是大眾書(shū)局的新城市廣場(chǎng)店。

　　“這讓我們真的沒(méi)想到！韓市長(zhǎng)那么忙，卻在一家書(shū)店停留了這么久，這是實(shí)實(shí)在在地關(guān)心我們。”3月12日早上，大眾書(shū)局新城市廣場(chǎng)店店長(zhǎng)朱逸璇在接受《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者連線采訪時(shí)說(shuō)，3月11日下午4點(diǎn)，韓立明到達(dá)大眾書(shū)局新城市廣場(chǎng)店，詳細(xì)了解店內(nèi)復(fù)工情況，以及書(shū)店的運(yùn)營(yíng)狀況。“從進(jìn)店到離開(kāi)，前后大約40分鐘，買了葉兆言的《南京傳》和沈復(fù)的《浮生六記》。當(dāng)時(shí)店里還有三五位讀者正在選購(gòu)圖書(shū)。”

　　“她細(xì)細(xì)翻閱，抽取和擺放書(shū)籍時(shí)，都是輕拿輕放，格外愛(ài)惜。”朱逸璇向記者回憶當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的情景說(shuō)道，韓立明在社科和文學(xué)書(shū)架前停留的時(shí)間最長(zhǎng)，“關(guān)心目前店內(nèi)有哪些江蘇籍作家的書(shū)，還提到汪曾祺的作品?？吹贸鰜?lái)，她尤愛(ài)社科和有深度的文學(xué)作品。”

　　“韓市長(zhǎng)說(shuō)，疫情之下，更應(yīng)該身體力行支持民營(yíng)書(shū)店，市政府會(huì)竭盡所能來(lái)幫助書(shū)店和整個(gè)圖書(shū)行業(yè)渡難關(guān)。”在朱逸璇看來(lái)，韓立明用實(shí)際行動(dòng)支持疫情之下的實(shí)體書(shū)店，提振市民消費(fèi)信心。

　　據(jù)朱逸璇介紹，大眾書(shū)局新城市廣場(chǎng)店于2月21日復(fù)工，但門(mén)店客流少，每天成單量都不過(guò)20筆。開(kāi)設(shè)線上購(gòu)書(shū)商城、拓展讀者線上購(gòu)書(shū)微信群、錄制公眾號(hào)圖書(shū)查詢教學(xué)視頻……疫情之下的大眾書(shū)局，正通過(guò)一系列舉措展開(kāi)自救。

　　“目前公眾號(hào)以及線上商城的引流效果較好，微信群因客服實(shí)時(shí)在線，可以及時(shí)回答解決讀者的問(wèn)題，讀者黏性較高。后續(xù)我們將通過(guò)線上平臺(tái)更好地打造O2O模式。”大眾書(shū)局董事長(zhǎng)沙文勝在接受記者采訪時(shí)表示，此次疫情促使大眾書(shū)局在分級(jí)分層部署線上渠道、優(yōu)化并孵化業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等方面及時(shí)做出行動(dòng)和改變。

　　在沙文勝看來(lái)，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化，實(shí)體書(shū)店要全力打造O2O模式，做到線上內(nèi)容填充，線下體驗(yàn)增值。“大眾書(shū)局現(xiàn)有的閱讀推廣人、簽約繪本講師等將在未來(lái)的工作中兼顧線下閱讀分享會(huì)及線上直播課程，書(shū)店探秘、圖書(shū)專業(yè)知識(shí)、精彩書(shū)評(píng)、精品文創(chuàng)產(chǎn)品、親子教育課程、咖啡制作教程都將在線上平臺(tái)陸續(xù)推出。”